Вакансия курьер в службе доставке продуктов «Самокат»

Современный ритм жизни диктует каждому человеку свои правила. Многие люди вынуждены не заниматься самостоятельно готовкой блюд, но заказывают их в ресторанах и кафе. Кроме того, все большее количество современных граждан не тратят силы и время на походы по магазинам. Пользуются услугами удобной и быстрой доставки продуктов на дом или в офис. Данные тенденции актуальны и для жителей Тюмени. Одним из самых популярных сервисов по доставке продуктов и готовой еды является Самокат. Стоит подробно изучить особенности данной службы не только в рамках обеспечения удобства и комфорта, но и возможности трудоустройства.

О службе доставки «Самокат»

Служба быстрой доставки продуктов питания, бытовой химии и косметики Самокат осуществляет свою деятельность практически во всех городах России. География оказываемых услуг постоянно расширяется. Соответственно, организация нуждается в курьерах партнерах. Это сотрудники, которые доставляют клиентам заказы со специально оборудованных, находящихся в черте города складов. Подобные своеобразные склады называются дарксторами.

Под данным помещением подразумевается нечто среднее между складом и магазином. Товары здесь не продаются. Дарксторы необходимы исключительно для того, чтобы хранить все необходимые товары и продукты. Здесь осуществляют свою работу сборщики заказов, товароведы и курьеры, которые приезжают за собранными заказами с последующей целью отвезти их клиентам.

Как уже отмечалось выше, компания Самокат развивается довольно стремительными темпами. Именно поэтому службе курьерской доставки практически всегда на постоянную работу требуются сотрудники. Особенно актуальной является вакансия курьера-партнера.

Преимущества работы курьер-партнером в «Самокате» в Тюмени

Не так давно в городе появился новый даркстор описываемой службы доставки. Именно по этой причине открылось большое количество новых вакансий. Сам сотрудник — курьер партнер организации Самокат не отличается какими-то специфическими особенностями от других специалистов. Единственное, что можно отметить, это то, что основную часть времени нужно будет находиться на складе — дарксторе, ожидая новые заказы.

Как только появляется клиент, сборщик упакует заказ, курьер должен будет сесть на велосипед и доставить товар по указанному адресу. Говоря иными словами, работать курьером в Самокате достаточно просто. Подобные специальности есть во многих других организациях. Единственным важным преимущественным отличием является то, что здесь полностью отсутствует система штрафов, а заработная плата гораздо выше, чем у конкурентов.

Среди дополнительных преимуществ, которые можно получить, устроившись курьером партнером в Самокат, можно выделить следующие:

• гибкий график;
• официальное трудоустройство;
• можно выбрать работу рядом с домом;
• возможность карьерного роста.

Важным преимуществом является то, что заработная плата курьерам начисляется, даже в том случае, если отсутствуют заказы, если курьер находится на отдыхе в дарксторе. Просто оклад будет несколько меньше, чем за часы развоза продуктов. Несмотря на то, что штрафов за ошибки не предусмотрено, к определенным санкциям за серьезные нарушения все равно нужно быть готовым. Строго установленного графика работы нет, его курьер выбирает самостоятельно. Главное набрать норму количества часов, которая положена в неделю. Сама возможность выстраивать график по своему желанию предоставляет возможность работать студентам или подрабатывать взрослым людям в свободное, от основного места трудоустройства, время.

Дополнительным преимуществом является то, что каждый даркстор имеет специальную комнату отдыха для курьеров. Здесь есть микроволновая печь, холодильник и диван для отдыха. Каждому курьеру предоставляется возможность с комфортом ждать очередные заказы.

Условия и требования к курьерам в «Самокат»

Существует несколько требований, которые предъявляются к соискателям, желающим устроиться в Самокат курьером-партнером. В первую очередь, это гражданство. Преимуществом является тот факт, что на работу берут не только российских граждан, но и рядом расположенных стран СНГ. Главным условием для них является наличие вида на жительство или разрешения на временное проживание. Также потребуется официальное разрешение на работу на территории России. К дополнительным требованиям можно отнести следующие:

• возраст от 18 лет;
• готовность к физическому труду;
• современный смартфон, работающий на операционной системе IOS или Android;
• наличие навигатора и умение ориентироваться в городе;
• навык безопасного управления самокатом или велосипедом;
• ответственность и исполнительность;
• коммуникабельность и грамотная речь.

Современный смартфон необходим для того, чтобы пользоваться специальным приложением, которое предназначено для курьеров. Под готовностью к физическому труду подразумевается то, что среднее время доставки одного заказа на велосипеде занимает 15 минут. Также в некоторых ситуациях, когда нет заказов, но присутствует большая загруженность на складе, курьеров могут пригласить помочь распределить привезенные продукты.

Какой возможен доход в Тюмени?

Средняя заработная плата курьера, работающего в Тюмени, составляет 205 рублей в час. Оплата начисляется за каждый час работы, а не за общее количество выполненных заказов. Более высокую оплату в Самокате получают курьеры, которые развозят заказы на личном автомобиле. Также зарплата несколько различается у тех, кто оформлен по гражданско-правовому договору и у тех, кто работает по самозанятости. В среднем, за день курьер может получать до 4 000 рублей, так как учитывается даже время простоя. Заработная плата перечисляется на банковскую карту.

Рабочий график

Как уже отмечалось выше, работая курьером в Тюмени, можно самостоятельно установить желаемый график. Доставка в Самокате осуществляется с 8:00 утра до 24:00 часов. Можно работать от двух до шестнадцати часов в день. Все зависит от желания и от возможности самого человека.

Какие необходимы документы для трудоустройства?

Устраиваясь на работу курьером в Самокат, граждане Российской Федерации должны предоставить такие документы, как:

• паспорт;
• СНИЛС;
• ИНН;
• реквизиты банковской карты;
• медицинская книжка.

Как уже отмечалось выше, оформиться можно по ГПХ, а также по договору с самозанятым. Если индивидуального налогового номера нет на бумаге, можно предоставить скрин с Госуслуг или с сайта налоговой инспекции. СНИЛС необходим только в случае официального трудоустройства по ГПХ. Что касается медицинской книжки, то, как только курьер отрабатывает первые 40 часов, ему выдают направление на необходимые анализы.

Говоря о документах, которые должны предоставить иностранные граждане, сразу стоит отметить, что оформиться на работу в Самокат они могут только по договору гражданско-правового характера. Для трудоустройства им необходимо предъявить такие документы, как:

• миграционная карта;
• загранпаспорт или ID карта;
• патент и чеки на оплату патента;
• регистрация;
• реквизиты банковской карты.

Важным моментом является то, что на миграционной карте в графе “цель въезда” должна стоять — работа. Патент должен быть выписан на тот населенный пункт, в котором собирается работать приезжий. Говоря иными словами, с патентом, который был получен в Самаре нельзя работать в Тюмени. Что касается чеков на оплату патента, то одновременно с текущим периодом нужно предоставить чеки за крайние 2-3 месяца.

Как заполнить анкету онлайн?

Для того чтобы заполнить анкету на трудоустройство, нужно перейти по ссылке. В специальной форме нужно ввести минимальный объем информации. Это фамилия, имя, отчество, город в котором планируется работать, номер телефона, возраст, пол и тип транспорта. Важно помнить, что, нажимая кнопку Отправить, пользователь автоматически дает согласие на обработку персональной информации.

Отзывы о работе курьером в «Самокате»

Для того чтобы ознакомиться с особенностями работы курьером в организации службы доставки Самокат, можно изучить отзывы. Найти их можно на официальном сайте. Здесь вниманию представлены реальные отзывы людей, которые уже на протяжении какого-то времени работают в этой сфере. Изучив несколько подобных отзывов, любому пользователю сразу становится понятно, что люди довольны графиком работы, начисляемой заработной платой и общими условиями труда.

Служба поддержки «Самокат»

Служба доставки Самокат предоставляет разные варианты обратной связи, как для клиентов, так и для своих сотрудников. Для этого запущена горячая линия Самокат. Также в любое время можно написать в техническую поддержку через соцсети. Обращения рассматриваются практически в день поступления. Есть также контакты, по которым можно обратиться с целью или с желанием начать сотрудничество с организацией.

Стоит обратить внимание, что горячая линия для оформления заказа не предназначена. Как правило, по телефону рассматриваются идеи, предложения и жалобы, то есть всевозможные аспекты, которые можно направить на улучшение работы сервиса. О том, что существует телефон горячей линии, должны знать и курьеры. Им важно понимать, что клиенты могут позвонить на горячую линию в таких ситуациях, как:

• недовольство работой курьера;
• неполучение необходимых продуктов;
• длительная задержка курьера.

Также могут поступать жалобы, связанные с ошибочной сборкой необходимых позиций, с заменой товаров, о которой не предупредили клиента. Иногда возникают ошибки, когда в приложении отображается, что заказ доставлен, а продукты клиент не получил. Все эти вопросы решаются по телефону горячей линии 8 (800) 505-00-15. Звонки принимаются во время работы сервиса Самокат с 8:00-23:00 по московскому времени.

С любым вопросом, жалобой или идеей можно обратиться в поддержку, написав на электронную почту. Ответ приходит в течение суток. Как правило, сюда пишут разные вопросы и проблемы, которые не требуют срочного решения. Адрес почты, куда нужно развернуто писать свои проблемы и прикрепить скриншоты и фотографии — support@samokat.ru.

Дополнительным преимуществом является то, что во многих социальных сетях есть официальные страницы сервиса доставки Самокат. Через них также можно написать в службу поддержки при возникновении жалоб или вопросов. Речь идет о таких платформах, как ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Одноклассники. Если написать в рабочее время, то ответ поступит в течение нескольких минут. Если рабочий день уже закончился, ответ нужно ждать утром следующего дня.

FAQ

Можно ли работать на собственном транспорте?

Да, такая возможность существует. Можно наработать на автомобиле по тарифу автокурьер. Также можно использовать личный велосипед, но многие предпочитают фирменный велосипед компании.

С какого возраста можно начать работать?

Согласно законодательству Российской Федерации, на работу принимают с 18 лет, а с определенными ограничениями с 16 лет. В любом случае для трудоустройства нужно будет заполнить анкету и дождаться обратной связи от представителя компании, который ответит на все интересующие вопросы.

Можно работать, как самозанятый?

Да можно. По той причине, что услуги по доставки будут оказываться юридическому лицу, налоговая ставка будет составлять 6% от полученного дохода. Для оформления в качестве самозанятого нужно будет скачать приложение Мой Налог и пройти регистрацию. После этого нужно отслеживать начисление заработной платы, налога и своевременно оплачивать его.

Есть ли стажировка и обучение?

Стажировка в службе доставки Самокат есть. На этот период за каждым кандидатом закрепляется наставник. После прохождения стажировки каждому курьеру предоставляют возможность скачать специальное приложение. Здесь присутствуют все необходимые инструкции, помогающие любому человеку, только что устроившемуся в службу доставки, максимально быстро сориентироваться и освоится.

Как уволиться?

Увольнение в службе доставки Самокат подразумевает под собой прекращение деятельности, связанной с доставкой заказов. Для этого нужно будет прийти в курьерский центр, сдать все необходимые фирменные аксессуары, спецодежду, транспорт. Нужно снять с себя плановые слоты, которые отображаются в приложении и дождаться выплаты в обычное время. Уволившись со службы доставки, можно не переживать о том, что больше не получится устроиться на работу. Политика компании предоставляет возможность вернуться снова на работу курьером. Исключением здесь является ситуация, когда сотрудник грубо нарушал установленные правила.